Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Verkoper: Dé Veterwinkel , handelend onder de handelsnaam Vetergroothandel.nl, gevestigd aan De Smalle Zijde 5-B1, 3903LL Veenendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77813154 en met btw-identificatienummer NL861155890B01.
Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met verkoper een overeenkomst aangaat of een bestelling plaatst.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen verkoper en afnemer betreffende de verkoop en levering van producten of het verrichten van daarmee samenhangende werkzaamheden.
Producten: alle door verkoper aangeboden en geleverde zaken, waaronder veters, veterpinken, metalen accessoires, rollen, sloffen, verpakkingen, maatwerkproducten en gepersonaliseerde producten.
Maatwerk: producten die speciaal voor de afnemer worden vervaardigd, aangepast, afgeknipt, samengesteld, bedrukt, gegraveerd, voorzien van een logo of anderszins volgens instructies van de afnemer worden geproduceerd.
Schriftelijk: communicatie per brief of e-mail, waaronder ook elektronische orderbevestigingen vallen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, leveringen, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen verkoper en afnemer.
Vetergroothandel.nl levert uitsluitend aan zakelijke afnemers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Door een zakelijk account aan te vragen of een bestelling te plaatsen, verklaart de afnemer dat hij handelt voor zakelijke doeleinden.
Consumenten kunnen geen overeenkomst sluiten via Vetergroothandel.nl. Indien een afnemer onjuiste informatie verstrekt over zijn zakelijke hoedanigheid, komt dit voor rekening en risico van de afnemer.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door verkoper zijn bevestigd.
Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Wanneer een bepaling uit een offerte, orderbevestiging of afzonderlijke overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, heeft de bepaling uit de offerte, orderbevestiging of afzonderlijke overeenkomst voorrang.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is van toepassing op nieuwe bestellingen. Op een reeds gesloten overeenkomst blijft de versie van toepassing die bij het sluiten van die overeenkomst is verstrekt.

Artikel 3 – Aanbiedingen en productinformatie

Alle aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en overige uitingen van verkoper zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
Een offerte is veertien dagen geldig vanaf de offertedatum, tenzij in de offerte een andere geldigheidsduur is vermeld.
Vermelde prijzen en beschikbaarheid gelden zolang de voorraad strekt en zolang de aanbieding geldig is.
Afbeeldingen, foto’s, kleuren, voorbeelden, tekeningen, afmetingen, gewichten, omschrijvingen en overige productinformatie zijn bedoeld als indicatie.
Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen, fotografie, materiaal, coating, lichtinval en verschillende productiebatches afwijken van het fysieke product.
Geringe en in de branche gebruikelijke afwijkingen in kleur, lengte, dikte, afwerking, materiaal, vorm, logo-positionering en uitvoering gelden niet als gebrek, voor zover deze het normale gebruik van het product niet wezenlijk beperken.
Kennelijke schrijf-, reken-, invoer-, programmeer- of prijsfouten binden verkoper niet. Verkoper mag een bestelling waarin sprake is van een kennelijke fout annuleren of een gecorrigeerd aanbod doen.
Monsters en voorbeelden geven een indicatie van de uitvoering. Een geringe afwijking tussen een monster of voorbeeld en de uiteindelijke productie geldt niet automatisch als gebrek.

Artikel 4 – Zakelijke accounts

Verkoper mag een aanvraag voor een zakelijk account beoordelen, aanvullende informatie opvragen, weigeren of intrekken.
De afnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, volledige en actuele bedrijfs-, factuur- en aflevergegevens.
De afnemer is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens en voor alle bestellingen die via zijn account worden geplaatst.
De afnemer dient onbevoegd gebruik van zijn account onmiddellijk aan verkoper te melden.
Bestellingen die via het account van de afnemer worden geplaatst, worden geacht door of namens de afnemer te zijn gedaan, tenzij de afnemer aannemelijk maakt dat verkoper vóór uitvoering van de bestelling op de hoogte was gesteld van onbevoegd gebruik.
De afnemer staat ervoor in dat medewerkers en andere personen die via zijn account bestellen, bevoegd zijn om namens de afnemer bestellingen te plaatsen.
Verkoper mag een account tijdelijk blokkeren of beëindigen bij misbruik, betalingsachterstanden, onjuiste bedrijfsgegevens of andere omstandigheden waardoor voortzetting redelijkerwijs niet van verkoper kan worden verlangd.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat verkoper de bestelling schriftelijk heeft geaccepteerd of met de uitvoering van de bestelling is begonnen.
Een automatisch verzonden ontvangstbevestiging betekent uitsluitend dat de bestelling door verkoper is ontvangen en geldt niet noodzakelijk als definitieve acceptatie.
Verkoper mag een bestelling weigeren wanneer:
1. een product niet of onvoldoende beschikbaar is;
2. de opgegeven prijs of productinformatie een kennelijke fout bevat;
3. de afnemer niet aan de betalingsvoorwaarden voldoet;
4. de afnemer onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt;
5. twijfel bestaat over de rechtmatigheid van aangeleverde logo’s, ontwerpen of materialen;
6. uitvoering technisch, commercieel of juridisch niet verantwoord is.
Mondelinge toezeggingen binden verkoper pas nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
Wijzigingen die de afnemer na de orderbevestiging verzoekt, maken pas deel uit van de overeenkomst nadat verkoper deze schriftelijk heeft geaccepteerd.
Eventuele extra kosten en gevolgen voor de levertijd als gevolg van een wijziging komen voor rekening van de afnemer.

Artikel 6 – Prijzen en bijkomende kosten

Alle prijzen zijn exclusief btw, verzendkosten, invoerrechten, inklaringskosten en overige heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
De prijs die in de orderbevestiging staat, geldt voor de betreffende bestelling.
Verkoper mag prijzen voor toekomstige bestellingen wijzigen.
Bij maatwerk of speciaal ingekochte producten mag verkoper de prijs aanpassen wanneer na het uitbrengen van de offerte blijkt dat:
1. de aangeleverde specificaties zijn gewijzigd;
2. aanvullende werkzaamheden nodig zijn;
3. de afnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt;
4. grondstof-, transport-, wisselkoers- of leverancierskosten aantoonbaar zijn gewijzigd voordat de overeenkomst definitief tot stand is gekomen.
Een prijsverhoging na totstandkoming van de overeenkomst vindt alleen plaats wanneer dit schriftelijk is overeengekomen of uit de wet voortvloeit.
Eventuele kortingen, staffelprijzen en actieprijzen gelden uitsluitend voor de bestelling en hoeveelheden waarvoor deze zijn aangeboden.
Kortingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast op eerdere bestellingen.

Artikel 7 – Minimumorder en bestelhoeveelheden

De minimale bestelwaarde bedraagt €25,00 exclusief btw en verzendkosten.
Voor veters geldt in beginsel een minimale bestelhoeveelheid van drie paar per type, kleur en lengte.
Vanaf vijf en tien paar kunnen andere staffelprijzen gelden. De actuele staffelprijs wordt bij het product, in de winkelwagen, in een offerte of in de orderbevestiging vermeld.
Voor rollen, sloffen, verpakkingen, maatwerkproducten, gepersonaliseerde producten en speciaal ingekochte producten kunnen afwijkende minimale bestelhoeveelheden gelden.
Bij grotere aantallen kan verkoper een afzonderlijke offerte uitbrengen.
Verschillende types, kleuren of lengtes kunnen niet worden samengevoegd om aan een minimale bestelhoeveelheid per variant te voldoen, tenzij verkoper dit schriftelijk toestaat.

Artikel 8 – Maatwerk en gepersonaliseerde producten

Maatwerk wordt geproduceerd op basis van de door de afnemer verstrekte specificaties, maten, kleuren, teksten, logo’s, bestanden en overige instructies.
De afnemer is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle aangeleverde gegevens.
De afnemer dient vóór het plaatsen van de bestelling te controleren of onder andere het type product, de kleur, lengte, dikte, uitvoering, tekst, spelling, aantallen en positionering juist zijn.
Verkoper is niet aansprakelijk voor fouten in het eindproduct die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige informatie van de afnemer.
Wanneer verkoper een ontwerp, digitale proef, foto, werktekening of fysiek voorbeeld ter goedkeuring aanbiedt, start de productie in beginsel pas nadat de afnemer schriftelijk goedkeuring heeft gegeven.
De afnemer is verantwoordelijk voor een zorgvuldige controle van de proef. Na goedkeuring kunnen fouten of afwijkingen die redelijkerwijs in de proef zichtbaar waren, niet als gebrek worden aangemerkt.
Wijzigingen na goedkeuring van de proef kunnen leiden tot aanvullende kosten en een langere levertijd.
Maatwerk kan na goedkeuring van de proef, bestelling van materialen of aanvang van de productie niet meer kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd.
Bij annulering voordat de productie is voltooid, mag verkoper reeds gemaakte ontwerp-, materiaal-, productie-, transport- en voorbereidingskosten in rekening brengen.
Productietechnisch noodzakelijke en gebruikelijke afwijkingen zijn toegestaan. Eventuele specifieke toleranties voor aantallen, maten of kleuren worden in de offerte of orderbevestiging vermeld.
Meer- of minderleveringen van maatwerk zijn uitsluitend toegestaan wanneer dit vooraf in de offerte of orderbevestiging is vermeld.

Artikel 9 – Logo’s en intellectuele-eigendomsrechten

Wanneer de afnemer een handelsnaam, merk, logo, afbeelding, tekst, ontwerp, lettertype of ander materiaal aanlevert, verklaart de afnemer dat hij bevoegd is dit materiaal te gebruiken en te laten reproduceren.
De afnemer is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde toestemmingen, licenties en gebruiksrechten.
De afnemer vrijwaart verkoper, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden wegens een vermeende inbreuk op merkenrechten, auteursrechten, modelrechten, handelsnaamrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten als gevolg van door de afnemer aangeleverd materiaal.
Verkoper mag bewijs verlangen waaruit blijkt dat de afnemer toestemming heeft om een naam, merk of logo te gebruiken.
Verkoper mag een opdracht opschorten of weigeren wanneer twijfel bestaat over de rechtmatigheid van het aangeleverde materiaal.
Opschorting of weigering wegens onvoldoende bewijs van gebruiksrechten geeft de afnemer geen recht op schadevergoeding.
Ontwerpen, technische bestanden, productiemethoden, werktekeningen en concepten die door verkoper zijn ontwikkeld, blijven eigendom van verkoper, tenzij schriftelijk overdracht van rechten is overeengekomen.
De afnemer mag door verkoper gemaakte ontwerpen of productiebestanden niet zonder schriftelijke toestemming laten namaken, verveelvoudigen of door derden laten gebruiken.
Verkoper gebruikt gepersonaliseerde producten niet herkenbaar als referentiemateriaal zonder toestemming van de afnemer, wanneer daarop vertrouwelijke informatie of beschermde merken van de afnemer of een derde staan.

Artikel 10 – Betaling

Bestellingen worden vooraf betaald, tenzij schriftelijk betaling op factuur is overeengekomen.
Wanneer betaling op factuur is toegestaan, bedraagt de betalingstermijn 8 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
De afnemer mag betalingsverplichtingen niet opschorten of verrekenen, tenzij verkoper schriftelijk met verrekening instemt of de tegenvordering onherroepelijk is vastgesteld.
Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 5 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
Bij niet-tijdige betaling is de afnemer van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.
Vanaf de vervaldatum is de afnemer de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor het innen van de vordering komen voor rekening van de afnemer.
De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens de toepasselijke wettelijke regels, met een minimum van €40,00.
Betalingen worden eerst toegerekend aan verschuldigde kosten, vervolgens aan rente en daarna aan de oudste openstaande factuur.
Verkoper mag bij twijfel over de kredietwaardigheid van de afnemer vooruitbetaling, een aanbetaling of aanvullende zekerheid verlangen.
Verkoper hoeft een bestelling niet te produceren, verzenden of leveren zolang een opeisbaar bedrag of verlangde zekerheid niet is ontvangen.

Artikel 11 – Levering en levertijden

Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale levertermijn is overeengekomen.
Een levertijd begint nadat:
1. de overeenkomst tot stand is gekomen;
2. alle benodigde informatie en bestanden zijn ontvangen;
3. een eventuele proef is goedgekeurd;
4. een overeengekomen vooruitbetaling is ontvangen.
Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de afnemer niet automatisch recht op schadevergoeding, annulering of ontbinding.
Bij overschrijding van de levertijd dient de afnemer verkoper schriftelijk een redelijke aanvullende termijn voor levering te geven.
Verkoper mag bestellingen in gedeelten leveren en deelleveringen afzonderlijk factureren, tenzij dit voor de afnemer aantoonbaar onredelijk bezwarend is.
De afnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig afleveradres.
Kosten die ontstaan door een onjuist of onvolledig adres, weigering van een levering, afwezigheid van de ontvanger of het niet tijdig ophalen van een zending komen voor rekening van de afnemer.
Wanneer de afnemer de levering niet in ontvangst neemt, mag verkoper de producten voor rekening en risico van de afnemer opslaan of opnieuw verzenden.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de afnemer zodra de producten op het overeengekomen afleveradres zijn afgeleverd.
Wanneer de afnemer zelf een vervoerder aanwijst die niet door verkoper is aangeboden, gaat het risico over op het moment dat de producten aan die vervoerder worden overgedragen.

Artikel 12 – Verzendkosten en internationale leveringen

De actuele verzendkosten worden op de website, tijdens het bestelproces, in de offerte of in de orderbevestiging vermeld.
Voor standaardzendingen naar Nederland, België en Duitsland worden bij een goederenwaarde vanaf €175,00 exclusief btw geen standaardverzendkosten berekend, tenzij bij het product, de offerte of de bestelling anders is aangegeven.
Onder het bedrag van €175,00 exclusief btw worden verzendkosten in rekening gebracht.
Voor spoedzendingen, pallets, afwijkende formaten, zware zendingen, speciale vervoerders en leveringen buiten de standaardbestemmingen kunnen aanvullende verzendkosten gelden.
Bij levering buiten de Europese Unie zijn invoerrechten, lokale belastingen, douanekosten, inklaringskosten en overige heffingen voor rekening van de afnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Vertraging die ontstaat door douanecontroles, invoerprocedures of ontbrekende informatie van de afnemer komt niet voor rekening van verkoper.
Eventuele toepasselijke Incoterms gelden uitsluitend wanneer deze uitdrukkelijk en met vermelding van de toepasselijke versie schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 13 – Bestellingen via Jan van Velden & Co B.V. en Comforta B.V.

Goedgekeurde klanten van Jan van Velden & Co B.V. en Comforta B.V. kunnen, indien dit bij hun account is vastgelegd, kiezen voor verwerking van hun bestelling via hun leverancier voor schoenfournituren.
Deze mogelijkheid geldt uitsluitend voor klanten die vooraf door verkoper en/of de betreffende leverancier zijn goedgekeurd.
De afnemer dient bij de aanvraag van het zakelijke account aan te geven dat hij van deze bestelmethode gebruik wil maken.
Bestellingen waarvoor deze methode wordt gekozen, worden in beginsel iedere woensdag aan de betreffende leverancier doorgegeven voor verdere distributie.
Bestellingen die na het interne verwerkingsmoment worden ontvangen, kunnen in de daaropvolgende verzendronde worden verwerkt.
De facturatie van deze bestellingen vindt plaats via Jan van Velden & Co B.V. of Comforta B.V., afhankelijk van de gekozen leverancier.
Op de facturatie en betaling kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing zijn.
Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan nadat de bestelling aan de betreffende leverancier is overgedragen, tenzij de vertraging aan verkoper kan worden toegerekend.

Artikel 14 – Controle en klachten

De afnemer dient de levering onmiddellijk na ontvangst zorgvuldig te controleren.
De afnemer controleert in ieder geval:
1. het aantal ontvangen producten;
2. het type, de kleur, lengte en uitvoering;
3. de verpakking en eventuele transportschade;
4. zichtbare productie- of materiaalfouten;
5. de overeenstemming met een goedgekeurde proef of orderbevestiging.
Zichtbare tekorten, verkeerde leveringen en zichtbare gebreken moeten zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen zeven kalenderdagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld.
Niet direct zichtbare gebreken moeten zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
Een klacht bevat ten minste:
1. het order- of factuurnummer;
2. een duidelijke omschrijving van het probleem;
3. het aantal producten waarop de klacht betrekking heeft;
4. duidelijke foto’s of ander redelijkerwijs verlangd bewijs.
De afnemer dient de betreffende producten beschikbaar te houden voor onderzoek door verkoper.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
Een klacht is niet gegrond wanneer sprake is van:
1. normale slijtage;
2. verkeerd of oneigenlijk gebruik;
3. schade door verkeerde opslag, montage, reiniging of behandeling;
4. een afwijking die binnen de overeengekomen of gebruikelijke productietolerantie valt;
5. een fout in door de afnemer aangeleverde of goedgekeurde specificaties;
6. een wijziging of bewerking die zonder toestemming van verkoper is uitgevoerd.
Een melding binnen een genoemde termijn betekent niet automatisch dat de klacht gegrond is. Verkoper beoordeelt de klacht na onderzoek.

Artikel 15 – Retourneren en annuleren

Omdat Vetergroothandel.nl uitsluitend aan zakelijke afnemers verkoopt, bestaat geen wettelijk herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd van veertien dagen.
Verkoper biedt voor bepaalde standaardvoorraadartikelen vrijwillig de mogelijkheid om binnen veertien dagen na ontvangst een retouraanvraag in te dienen.
Een retourzending is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper.
Zonder retourtoestemming verzonden producten kunnen worden geweigerd of voor rekening van de afnemer worden teruggestuurd.
Retourproducten moeten:
1. ongebruikt, onbeschadigd en compleet zijn;
2. indien redelijkerwijs mogelijk in de oorspronkelijke verpakking zitten;
3. geschikt zijn om opnieuw als nieuw te worden verkocht;
4. de retourinstructies van verkoper volgen.
De kosten en het risico van een vrijwillige retourzending komen voor rekening van de afnemer.
De oorspronkelijke verzendkosten worden bij een vrijwillige retour niet gecrediteerd, tenzij de volledige levering aantoonbaar verkeerd of gebrekkig was.
De volgende producten kunnen niet worden geannuleerd, geruild of geretourneerd:
1. op maat geknipte of gemaakte veters;
2. speciaal bestelde kleuren, maten of uitvoeringen;
3. bedrukte, gegraveerde of gepersonaliseerde producten;
4. producten voorzien van een naam, merk of logo;
5. producten die speciaal voor de afnemer zijn ingekocht of geproduceerd;
6. aangebroken rollen, sloffen of verpakkingen die niet meer als nieuw verkoopbaar zijn.
De uitsluiting van retour geldt niet wanneer het product aantoonbaar gebrekkig of verkeerd geleverd is.
Een bestelling kan na acceptatie alleen met schriftelijke toestemming van verkoper worden geannuleerd.
Bij annulering mag verkoper reeds gemaakte kosten en redelijkerwijs geleden schade in rekening brengen.
Een eventueel creditbedrag wordt verwerkt nadat de retourzending is ontvangen, gecontroleerd en goedgekeurd.

Artikel 16 – Herstel bij gebrekkige levering

Wanneer een klacht gegrond is, krijgt verkoper een redelijke gelegenheid om het gebrek te onderzoeken en te herstellen.
Verkoper mag naar eigen redelijke keuze:
1. het gebrekkige product herstellen;
2. een vervangend product leveren;
3. het ontbrekende product alsnog leveren;
4. een evenredige prijsvermindering of credit verlenen;
5. het betreffende gedeelte van de overeenkomst beëindigen en het daarvoor betaalde bedrag terugbetalen.
De afnemer kan niet zonder toestemming van verkoper herstel door een derde laten uitvoeren en de kosten daarvan bij verkoper in rekening brengen.
Vervanging of creditering vindt uitsluitend plaats voor het gedeelte van de levering waarop de gegronde klacht betrekking heeft.
Wanneer producten voor onderzoek of vervanging moeten worden teruggestuurd, verstrekt verkoper hiervoor instructies.

Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door verkoper geleverde producten blijven eigendom van verkoper totdat de afnemer alle verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.
Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de afnemer de producten niet verpanden, bezwaren of aan derden als zekerheid verstrekken.
De afnemer mag producten waarop eigendomsvoorbehoud rust alleen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen.
De afnemer moet producten waarop eigendomsvoorbehoud rust zorgvuldig bewaren en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, herkenbaar houden als eigendom van verkoper.
Wanneer de afnemer niet tijdig betaalt, is verkoper gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen.
De afnemer verleent verkoper en door verkoper aangewezen personen, voor zover wettelijk toegestaan, toestemming om de locatie te betreden waar de producten zich bevinden om deze terug te nemen.
Kosten die redelijkerwijs met terugname zijn gemoeid, komen voor rekening van de afnemer.

Artikel 18 – Opschorting en beëindiging

Verkoper mag zijn verplichtingen opschorten wanneer de afnemer zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
Verkoper mag vooruitbetaling of aanvullende zekerheid verlangen wanneer er redelijke twijfel bestaat over de betalingscapaciteit van de afnemer.
Verkoper mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan, wanneer:
1. de afnemer na ingebrekestelling tekort blijft schieten;
2. de afnemer faillissement aanvraagt of failliet wordt verklaard;
3. surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend;
4. beslag wordt gelegd op een wezenlijk deel van het vermogen van de afnemer;
5. de onderneming van de afnemer wordt beëindigd of geliquideerd;
6. sprake is van fraude, misbruik of onrechtmatig gebruik van intellectuele eigendom.
Bij beëindiging worden alle openstaande vorderingen van verkoper onmiddellijk opeisbaar.
Beëindiging ontslaat de afnemer niet van betalingsverplichtingen voor reeds geleverde producten of gemaakte maatwerkkosten.

Artikel 19 – Overmacht

Verkoper is niet gehouden tot nakoming wanneer dit tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
1. natuurrampen en extreme weersomstandigheden;
2. oorlog, terrorisme, oproer en overheidsmaatregelen;
3. epidemieën en pandemieën;
4. brand, stroomstoringen en storingen in communicatie- of IT-systemen;
5. stakingen en personeelsuitval;
6. transportproblemen en vertragingen bij vervoerders;
7. douaneproblemen en grenssluitingen;
8. tekorten aan grondstoffen of verpakkingsmaterialen;
9. storingen, tekortkomingen of vertragingen bij leveranciers en andere derden waarop verkoper redelijkerwijs is aangewezen.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van verkoper opgeschort.
Verkoper informeert de afnemer zo spoedig mogelijk over een relevante overmachtssituatie.
Wanneer de overmacht langer dan zestig dagen voortduurt, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
Reeds geleverde producten en reeds verrichte werkzaamheden moeten worden betaald.
De afnemer heeft bij overmacht geen recht op vergoeding van indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid

Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van verkoper.
Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede wordt verstaan:
1. winstderving;
2. omzetverlies;
3. productieverlies of bedrijfsstagnatie;
4. gemiste besparingen;
5. reputatieschade;
6. verlies van klanten of overeenkomsten;
7. schade als gevolg van aanspraken van derden.
De aansprakelijkheid van verkoper is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende schade door de aansprakelijkheidsverzekering van verkoper wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
Wanneer de verzekering geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van het gedeelte van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.
Wanneer een overeenkomst uit meerdere leveringen bestaat, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de levering waarop de schade betrekking heeft.
Verkoper is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
1. onjuist of onvolledig gebruik van het product;
2. een ongeschikte toepassing die niet vooraf schriftelijk met verkoper is besproken;
3. verkeerde montage, opslag, reiniging of verwerking;
4. informatie, bestanden of instructies van de afnemer;
5. gebruik van een naam, logo of ontwerp waarvoor de afnemer niet over de benodigde rechten beschikt;
6. geringe productie- of kleurafwijkingen;
7. handelen of nalaten van een door de afnemer ingeschakelde derde.
De afnemer dient redelijke maatregelen te nemen om schade te voorkomen en te beperken.
De beperkingen in dit artikel gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van verkoper, of wanneer beperking van aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 21 – Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke bedrijfs-, prijs-, klant-, ontwerp- en productiegegevens die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen vertrouwelijk.
Informatie geldt niet als vertrouwelijk wanneer deze:
1. al openbaar bekend was;
2. rechtmatig van een derde is verkregen;
3. op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel moet worden verstrekt.
Offertes, staffelprijzen en maatwerkafspraken zijn uitsluitend bestemd voor de afnemer en mogen niet zonder toestemming van verkoper aan derden worden verstrekt, behalve aan professionele adviseurs die tot geheimhouding zijn gehouden.

Artikel 22 – Elektronische communicatie

De afnemer stemt ermee in dat overeenkomsten, facturen, voorwaarden, orderbevestigingen en overige mededelingen elektronisch worden verzonden.
Berichten die naar het door de afnemer opgegeven e-mailadres zijn verzonden, worden geacht door de afnemer te zijn ontvangen, tenzij de afnemer aannemelijk maakt dat het bericht hem door een aan verkoper toe te rekenen oorzaak niet heeft bereikt.
De afnemer dient wijzigingen in contact-, factuur- en aflevergegevens tijdig door te geven.

Artikel 23 – Wijziging en nietigheid

Verkoper mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen gelden voor bestellingen die worden geplaatst nadat de gewijzigde voorwaarden aan de afnemer beschikbaar zijn gesteld.
Wanneer een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen vervangen een ongeldige bepaling door een geldige bepaling die qua doel en strekking zo veel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.
Het niet direct uitoefenen van een recht door verkoper betekent niet dat verkoper afstand doet van dat recht.

Artikel 24 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen verkoper en afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag, oftewel het United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar verkoper is gevestigd, voor zover een dergelijke forumkeuze wettelijk is toegestaan.
Wanneer een vertaling van deze algemene voorwaarden beschikbaar wordt gesteld, is bij verschillen in uitleg de Nederlandse tekst leidend.

Artikel 25 – Contactgegevens

Vetergroothandel.nl
Juridische bedrijfsnaam: Dé Veterwinkel
Vestigingsadres: De Smalle Zijde 5-B1
Postcode en plaats: 3903LL Veenendaal
Land: Nederland
KvK-nummer: 77813154
Btw-identificatienummer: NL861155890B01
E-mailadres: Info@vetergroothandel.nl
Telefoonnummer: 030 231 3755
Website: www.vetergroothandel.nl